Актуальные персональные данные в Сбербанк Онлайн необходимы для безопасного использования сервиса и полноценного доступа ко всем функциям. Рассмотрим, как можно обновить различные виды информации в системе.
Содержание
Актуальные персональные данные в Сбербанк Онлайн необходимы для безопасного использования сервиса и полноценного доступа ко всем функциям. Рассмотрим, как можно обновить различные виды информации в системе.
Какие данные можно обновить
- Контактные данные (телефон, email)
- Паспортные данные
- Адрес регистрации и проживания
- Данные для авторизации (пароль, контрольное слово)
- Настройки уведомлений
Как обновить контактные данные
1. Изменение номера телефона
- Зайдите в Сбербанк Онлайн
- Откройте раздел "Профиль" или "Настройки"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите его через СМС
2. Обновление email
- В разделе "Профиль" выберите "Электронная почта"
- Введите новый email-адрес
- Подтвердите изменения через код из письма
Обновление паспортных данных
| Действие | Как выполнить |
| Изменение ФИО | Только через отделение банка с документами |
| Обновление паспорта | Через форму в приложении или отделение |
| Смена даты рождения | Личное посещение отделения с документами |
Как изменить адресные данные
- В разделе "Профиль" выберите "Адресные данные"
- Нажмите "Изменить адрес"
- Введите новый адрес регистрации или проживания
- Подтвердите изменения
- Для юридических лиц может потребоваться загрузка документов
Обновление данных для авторизации
1. Смена пароля
- Зайдите в "Настройки безопасности"
- Выберите "Изменить пароль"
- Введите текущий и новый пароль
- Подтвердите изменения
2. Изменение контрольного слова
- В разделе безопасности найдите "Контрольное слово"
- Введите новое слово или фразу
- Запомните или сохраните в надежном месте
Обновление через отделение банка
Для некоторых данных требуется личное посещение:
- Возьмите с собой паспорт и документы-основания
- Обратитесь к сотруднику банка
- Заполните заявление на изменение данных
- Дождитесь обработки запроса (обычно 1-3 рабочих дня)
Проверка обновленных данных
- После внесения изменений выйдите из аккаунта
- Войдите снова, используя новые данные
- Проверьте, корректно ли отображаются изменения
- В случае проблем обратитесь в поддержку по номеру 900
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает обновление данных?
Большинство изменений вступают в силу сразу, для некоторых требуется до 3 рабочих дней.
Нужно ли платить за изменение данных?
Нет, услуга по обновлению информации предоставляется бесплатно.
Можно ли изменить ИНН через Сбербанк Онлайн?
Нет, изменение ИНН невозможно ни через приложение, ни в отделении банка.
