Отзыв платежного поручения может потребоваться при обнаружении ошибки в реквизитах или необходимости отмены перевода. Рассмотрим процедуру отзыва платежки в Сбербанке через разные каналы обслуживания.
Содержание
Отзыв платежного поручения может потребоваться при обнаружении ошибки в реквизитах или необходимости отмены перевода. Рассмотрим процедуру отзыва платежки в Сбербанке через разные каналы обслуживания.
1. Условия отзыва платежного поручения
- Платеж должен находиться в статусе "Исполняется" или "Ожидает исполнения"
- Отзыв возможен только для рублевых платежей внутри России
- Время на отзыв ограничено банковскими регламентами
- Нельзя отозвать уже исполненные платежи
2. Способы отозвать платежное поручение
| Способ | Как выполнить |
| Через СберБизнес Онлайн | В разделе "Платежи и переводы" найти нужный платеж и выбрать "Отозвать" |
| Через Сбербанк Онлайн | В истории операций найти платеж и нажать "Отменить платеж" |
| В отделении банка | Предоставить заявление на отзыв с указанием реквизитов платежа |
| По телефону горячей линии | Назвать оператору номер платежного поручения |
3. Пошаговая инструкция для СберБизнес Онлайн
- Авторизуйтесь в системе СберБизнес Онлайн
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Откройте вкладку "История операций"
- Найдите нужное платежное поручение
- Нажмите кнопку "Отозвать"
- Подтвердите отзыв платежа
- Дождитесь уведомления об отмене
4. Особенности отзыва разных типов платежей
| Тип платежа | Возможность отзыва |
| Обычный банковский перевод | До момента списания средств со счета |
| Платеж по расписанию | До даты исполнения |
| Срочный перевод | В течение 15 минут после отправки |
5. Что делать если платеж уже исполнен
- Связаться с получателем и попросить вернуть средства
- Обратиться в банк с заявлением о возврате ошибочного платежа
- Подать заявление в суд при отказе получателя вернуть деньги
Для минимизации рисков рекомендуем всегда тщательно проверять реквизиты перед отправкой платежа. В случае возникновения сомнений лучше воспользоваться функцией отложенного платежа или предварительно сделать тестовый перевод небольшой суммы.
