Как пользоваться постаматом 5post в Пятерочке

Постаматы 5post в магазинах Пятерочка позволяют получать и отправлять посылки в удобное время. Рассмотрим подробную инструкцию по использованию этих терминалов.

Основные функции постаматов 5post

• Получение интернет-заказов
• Отправка посылок
• Оплата услуг
• Возврат товаров

Как получить посылку

1. Подготовка к получению

1. Дождитесь SMS с кодом доступа
2. Проверьте срок хранения посылки (обычно 3 дня)
3. Найдите постамат в магазине Пятерочка

2. Процесс получения

1. На главном экране выберите "Получить посылку"
2. Введите номер телефона и код из SMS
3. Подтвердите получение на экране
4. Возьмите посылку из открывшейся ячейки
5. Закройте дверцу ячейки

Как отправить посылку

1. Подготовка отправления

• Упакуйте товар в коробку или пакет
• Подготовьте данные получателя
• Максимальный вес: 10 кг
• Максимальные размеры: 40×40×40 см

2. Процесс отправки

1. Выберите "Отправить посылку"
2. Введите данные получателя
3. Оплатите услугу (наличными или картой)
4. Поместите посылку в ячейку
5. Получите чек с трек-номером

Тарифы и сроки

Частые вопросы

Что делать если код не приходит?

Проверьте спам-папку, запросите повторную отправку кода в личном кабинете магазина.

Как открыть ячейку если она не открылась?

Нажмите кнопку "Помощь" на экране постамата для связи с оператором.

Можно ли оплатить наличными?

Да, постаматы принимают как наличные, так и банковские карты.

Полезные советы

• Проверяйте целостность упаковки перед получением
• Сохраняйте чек до получения посылки
• Используйте мобильное приложение для отслеживания
• В часы пик возможны очереди

Контакты поддержки

• Телефон: 8 800 555-80-80
• Электронная почта: support@5post.ru
• Чат в мобильном приложении

Используя постаматы 5post в Пятерочке, вы можете удобно и быстро получать и отправлять посылки в любое время работы магазина.