Детализация звонков позволяет абонентам МТС просматривать историю всех входящих и исходящих вызовов. Рассмотрим все доступные способы получения этой информации.
Содержание
Детализация звонков позволяет абонентам МТС просматривать историю всех входящих и исходящих вызовов. Рассмотрим все доступные способы получения этой информации.
Способы получения детализации
| Метод | Как использовать | Сроки |
| Личный кабинет | Через сайт mts.ru | Онлайн |
| Мобильное приложение | "Мой МТС" | Онлайн |
| СМС-запрос | Отправить SMS с текстом "ИСТОРИЯ" на 1111 | До 5 минут |
Пошаговая инструкция через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте mts.ru
- Перейдите в раздел "История платежей и списаний"
- Выберите "Детализация вызовов"
- Укажите период (до 6 месяцев)
- Выберите формат получения (на экране/на email)
- Подтвердите запрос
- Дождитесь обработки данных
Информация в детализации
- Дата и время звонка
- Номер абонента
- Тип вызова (входящий/исходящий)
- Длительность разговора
- Стоимость звонка
Условия получения детализации
| Параметр | Значение |
| Максимальный период | 6 месяцев |
| Стоимость | Бесплатно |
| Форматы выгрузки | HTML, PDF, XLS, CSV |
Альтернативные способы
- Обращение в салон связи МТС с паспортом
- Звонок в контактный центр 0890
- Запрос через USSD-команду *111*25#
Для защиты персональных данных детализация предоставляется только владельцу номера при предъявлении паспорта в салонах связи или после авторизации в личном кабинете.
