Сервис Авито Почта позволяет покупателям получать товары, заказанные на площадке, через партнерские отделения почтовой связи. Рассмотрим процесс получения посылки.
Содержание
Сервис Авито Почта позволяет покупателям получать товары, заказанные на площадке, через партнерские отделения почтовой связи. Рассмотрим процесс получения посылки.
Процесс получения отправления
- Дождитесь уведомления о прибытии посылки в отделение
- Возьмите с собой паспорт и номер отправления
- Посетите указанное почтовое отделение
- Предъявите документы оператору
- Проверьте содержимое посылки при получении
- Подпишите документы о получении
Где можно получить посылку
| Тип отделения | Срок хранения |
| Отделения Почты России | 14 календарных дней |
| Пункты выдачи партнеров | 7 рабочих дней |
Необходимые документы
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
- Номер отправления (трек-код)
- Код из SMS-уведомления (если требуется)
Что делать при проблемах
| Проблема | Решение |
| Посылка не пришла | Проверить статус по трек-номеру |
| Истек срок хранения | Связаться с поддержкой Авито |
| Несоответствие содержимого | Составить акт с почтовым работником |
Проверка статуса отправления
- Зайдите в личный кабинет на Авито
- Откройте раздел "Мои покупки"
- Выберите нужный заказ
- Найдите трек-номер отправления
- Проверьте статус на сайте почтового оператора
Важная информация
При получении посылки через Авито Почту у вас есть право вскрыть отправление и проверить его содержимое до подписания документов. В случае несоответствия товара описанию вы можете отказаться от получения.
