Сервис Авито Почта позволяет покупателям получать товары, заказанные на площадке, через партнерские отделения почтовой связи. Рассмотрим процесс получения посылки.
Содержание
Процесс получения отправления
- Дождитесь уведомления о прибытии посылки в отделение
- Возьмите с собой паспорт и номер отправления
- Посетите указанное почтовое отделение
- Предъявите документы оператору
- Проверьте содержимое посылки при получении
- Подпишите документы о получении
Где можно получить посылку
| Тип отделения | Срок хранения |
| Отделения Почты России | 14 календарных дней |
| Пункты выдачи партнеров | 7 рабочих дней |
Необходимые документы
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
- Номер отправления (трек-код)
- Код из SMS-уведомления (если требуется)
Что делать при проблемах
| Проблема | Решение |
| Посылка не пришла | Проверить статус по трек-номеру |
| Истек срок хранения | Связаться с поддержкой Авито |
| Несоответствие содержимого | Составить акт с почтовым работником |
Проверка статуса отправления
- Зайдите в личный кабинет на Авито
- Откройте раздел "Мои покупки"
- Выберите нужный заказ
- Найдите трек-номер отправления
- Проверьте статус на сайте почтового оператора
Важная информация
При получении посылки через Авито Почту у вас есть право вскрыть отправление и проверить его содержимое до подписания документов. В случае несоответствия товара описанию вы можете отказаться от получения.
