Как заблокировать карту «Пятерочки»

Если вы потеряли карту лояльности «Пятерочка» или подозреваете, что ее могут использовать посторонние, важно как можно быстрее заблокировать ее. В этой статье рассмотрим несколько способов блокировки карты.

Способы блокировки карты «Пятерочка»

• Через мобильное приложение «Пятерочка»
• По телефону горячей линии
• Через личный кабинет на сайте
• В магазине «Пятерочка»

1. Блокировка через мобильное приложение

1. Откройте приложение «Пятерочка» на своем смартфоне.
2. Авторизуйтесь, если вы еще не вошли в аккаунт.
3. Перейдите в раздел «Мои карты» или «Профиль».
4. Выберите карту, которую нужно заблокировать.
5. Нажмите «Заблокировать карту» и подтвердите действие.

2. Блокировка по телефону горячей линии

1. Позвоните по номеру горячей линии «Пятерочки»: 8-800-555-55-05.
2. Сообщите оператору номер карты или номер телефона, к которому она привязана.
3. Попросите заблокировать карту.
4. Для подтверждения личности ответьте на контрольные вопросы.

3. Блокировка через личный кабинет на сайте

1. Зайдите на официальный сайт «Пятерочки»: 5ka.ru.
2. Авторизуйтесь в личном кабинете.
3. Перейдите в раздел «Мои карты».
4. Выберите нужную карту и нажмите «Заблокировать».

4. Блокировка в магазине «Пятерочка»

1. Обратитесь к кассиру или администратору магазина.
2. Сообщите о необходимости заблокировать карту.
3. Назовите номер карты или номер телефона, к которому она привязана.
4. При необходимости подтвердите свою личность.

Что делать после блокировки карты?

• Если карта найдется, можно разблокировать ее через приложение или горячую линию.
• Если карта утеряна, можно оформить новую в любом магазине «Пятерочка».
• Баланс бонусов сохраняется и будет доступен на новой карте.

Важная информация

Блокировка карты «Пятерочки» — быстрый процесс, который поможет защитить ваши бонусы от несанкционированного использования. Рекомендуется действовать как можно скорее после утери карты.