Если вы передумали оформлять карту в ВТБ после подачи заявки, важно своевременно отменить процесс. Рассмотрим все доступные способы отмены оформления карты в зависимости от этапа обработки заявки.

Содержание

Если вы передумали оформлять карту в ВТБ после подачи заявки, важно своевременно отменить процесс. Рассмотрим все доступные способы отмены оформления карты в зависимости от этапа обработки заявки.

1. Отмена на этапе рассмотрения заявки

1.1. Для онлайн-заявок

  1. Войдите в личный кабинет ВТБ Онлайн
  2. Перейдите в раздел "Заявки"
  3. Найдите текущую заявку на карту
  4. Выберите опцию "Отменить заявку"
  5. Подтвердите отмену

1.2. Для заявок через отделение

  • Посетите то же отделение, где подавали заявку
  • Предъявите паспорт
  • Напишите заявление об отказе от оформления карты
  • Получите подтверждение от сотрудника

2. Отмена после одобрения заявки

ЭтапДействия
Карта не выпущенаПозвонить в контактный центр 1000 и отменить выпуск
Карта выпущена, но не полученаОтказаться от получения в отделении
Карта получена, но не активированаНе активировать и утилизировать карту

3. Сроки отмены оформления

  • До выпуска карты - отмена возможна в любой момент
  • После выпуска - необходимо письменное заявление
  • После активации - только закрытие счета

4. Особенности для разных типов карт

4.1. Дебетовые карты

  1. Можно отменить до активации без последствий
  2. После активации требуется закрытие счета
  3. Возможна комиссия за досрочное закрытие

4.2. Кредитные карты

  1. Требуется проверка кредитной истории
  2. Отмена возможна до подписания договора
  3. После активации - полное погашение задолженности

5. Контактные данные для отмены

Способ связиКонтакты
Телефон1000 (для клиентов ВТБ)
ОтделениеЛюбое отделение ВТБ с паспортом
Онлайн-чатВ приложении ВТБ Онлайн

6. Возможные последствия

  • Повторная заявка на карту может рассматриваться дольше
  • Для кредитных карт - отметка в кредитной истории
  • Возврат платы за выпуск карты не производится
  • Премиальные карты могут требовать оплаты сервисного сбора

Для подтверждения успешной отмены оформления карты рекомендуется запросить письменное подтверждение у банка и проверить статус заявки через 3-5 рабочих дней.

Другие статьи

Как гражданину РФ получить шенгенскую визу и прочее