Автоплатежи в Озон Банке позволяют автоматически оплачивать регулярные платежи, но иногда возникает необходимость их отменить. Рассмотрим процесс отмены автоплатежа в разных ситуациях.
Содержание
Автоплатежи в Озон Банке позволяют автоматически оплачивать регулярные платежи, но иногда возникает необходимость их отменить. Рассмотрим процесс отмены автоплатежа в разных ситуациях.
Где найти список активных автоплатежей
Перед отменой автоплатежа необходимо найти его в списке активных:
- В мобильном приложении Озон Банка
- В интернет-банке на сайте
- В разделе "Платежи и переводы"
Пошаговая инструкция по отмене автоплатежа
- Откройте приложение Озон Банка
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Мои автоплатежи"
- Найдите нужный автоплатеж в списке
- Нажмите "Управление автоплатежом"
- Выберите "Отключить автоплатеж"
- Подтвердите отмену
Особенности отмены разных типов автоплатежей
| Тип автоплатежа | Особенности отмены |
| Платеж по расписанию | Можно отменить в любой момент |
| Платеж при недостатке средств | Требуется отключение в настройках карты |
| Регулярные подписки | Может потребоваться отмена у поставщика услуги |
Когда автоплатеж нельзя отменить сразу
В некоторых случаях отмена может быть невозможна:
- Если платеж уже находится в обработке
- Когда автоплатеж создан сторонним сервисом
- При технических работах в банке
Что делать если автоплатеж не отключается
- Попробуйте отменить через 1-2 часа
- Проверьте наличие обновлений приложения
- Обратитесь в поддержку Озон Банка
- При необходимости заблокируйте карту
Как проверить, что автоплатеж отменен
После отмены рекомендуется:
- Проверить список активных автоплатежей
- Убедиться, что платеж исчез из списка
- Дождаться даты следующего платежа и проверить списание
Для полной отмены регулярных платежей иногда требуется дополнительно отписаться от услуги у ее поставщика, так как некоторые сервисы могут продолжать попытки списания средств.
