Возврат страховой премии по программам Альфа-Банка возможен в установленных законом случаях. Рассмотрим условия и процедуру возврата средств.
Содержание
Возврат страховой премии по программам Альфа-Банка возможен в установленных законом случаях. Рассмотрим условия и процедуру возврата средств.
Условия возврата страховки
- Отказ от страховки в течение 14 дней (период охлаждения)
- Досрочное погашение кредита
- Расторжение договора по инициативе клиента
- Нарушение условий договора страховщиком
1. Возврат в период охлаждения
Процедура возврата в первые 14 дней:
| Шаг | Действие |
| 1 | Написать заявление на отказ от страховки |
| 2 | Предоставить документы: паспорт, договор |
| 3 | Дождаться перерасчета (до 10 рабочих дней) |
| 4 | Получить возврат на указанный счет |
2. Возврат при досрочном погашении кредита
Особенности возврата страховки:
- Возвращается часть страховой премии пропорционально неиспользованному сроку
- Необходимо предоставить справку о полном погашении кредита
- Срок рассмотрения заявления - до 30 календарных дней
- Возврат осуществляется на банковский счет клиента
3. Куда обращаться
Способы подачи заявления:
- В отделении Альфа-Банка (для страховок, оформленных с кредитом)
- В офисе страховой компании (для самостоятельных страховых продуктов)
- Через интернет-банк (для некоторых видов страховок)
- По почте заказным письмом с уведомлением
4. Необходимые документы
| Тип возврата | Документы |
| Период охлаждения | Паспорт, заявление, договор страхования |
| Досрочное погашение | Справка о закрытии кредита, заявление |
| Расторжение договора | Претензия с указанием причин, документы по случаю |
Сроки возврата средств
- В период охлаждения: до 10 рабочих дней
- При досрочном погашении: до 30 календарных дней
- При спорах: до 45 дней с момента подачи претензии
- Возврат на счет: 3-5 рабочих дней после принятия решения
Для уточнения деталей по конкретному страховому продукту обратитесь в контактный центр Альфа-Банка по телефону 8 800 200 00 00.
